El Social Return on Investment (SROI) es una metodología que permite medir el valor social, ambiental y económico generado por una inversión social. El SROI proporciona una manera de comprender y gestionar el impacto de una organización al cuantificar en términos monetarios los beneficios generados por sus actividades. Este artículo explorará las diferentes maneras de calcular un SROI, presentando un enfoque técnico y detallado, e incluirá un ejemplo concreto para ilustrar el proceso.
Conceptos clave del SROI
- Teoría del Cambio: Define cómo las actividades de una organización generan resultados sociales, ambientales y económicos.
- Stakeholders: Identificación de las partes interesadas afectadas por la intervención.
- Entradas (Inputs): Recursos invertidos en la actividad.
- Resultados (Outcomes): Cambios experimentados por los stakeholders.
- Indicadores: Métodos para medir los resultados.
- Impacto: Ajuste de los resultados para eliminar aquellos que habrían ocurrido de todas formas, a fin de reflejar solo el cambio neto.
Pasos para calcular el SROI
- Establecimiento del alcance y la identificación de los stakeholders: Definir claramente los límites de la evaluación y las partes interesadas relevantes.
- Mapeo de resultados: Desarrollar una teoría del cambio para mapear cómo las actividades generan cambios.
- Evidencia de los resultados: Recopilar datos y utilizar indicadores para medir los cambios en los stakeholders.
- Asignación de valor monetario a los resultados: Traducir los resultados en valores monetarios utilizando métodos como:
- Valor de mercado: Comparar con bienes y servicios similares.
- Técnicas de valoración contingente: Encuestas para determinar cuánto estarían dispuestos a pagar los beneficiarios.
- Costos evitados: Valor de los costos evitados debido a la intervención.
- Establecimiento del impacto: Determinar el impacto neto considerando los efectos de deadweight, displacement, attribution y drop-off.
- Cálculo del SROI: Calcular el cociente SROI dividiendo el valor total de los beneficios por el valor de las inversiones.
Ejemplo: Programa de capacitación laboral
Contexto del proyecto
Una ONG implementa un programa de capacitación laboral dirigido a jóvenes desempleados en una comunidad desfavorecida. La meta del programa es mejorar las habilidades laborales y aumentar la empleabilidad de los participantes.
Pasos en el cálculo del SROI
- Identificación de Stakeholders: Jóvenes desempleados, empleadores locales, familias de los participantes, y la comunidad en general.
- Teoría del Cambio: La capacitación mejora las habilidades laborales → Aumenta la empleabilidad → Los participantes consiguen empleo → Aumenta el ingreso y la estabilidad económica → Mejora el bienestar de las familias y reduce la pobreza.
- Medición de resultados: Indicadores: Tasa de empleo post-programa, incremento en ingresos, satisfacción de los participantes.
- Asignación de calor monetario:
- Incremento en ingresos anuales de los participantes: $500,000
- Ahorro en subsidios sociales debido al empleo: $100,000
- Beneficios intangibles (mejora en autoestima y salud mental, usando técnicas de valoración contingente): $50,000
- Ajuste de Impacto:
- Deadweight: 10% (parte de los cambios habrían ocurrido sin el programa)
- Displacement: 5% (impacto negativo desplazado a otros individuos)
- Attribution: 20% (otros factores contribuyeron al cambio)
- Drop-off: 5% por año durante un periodo de 3 años.
Ajuste total: $500,000 * 0.90 * 0.95 * 0.80 * 0.85 = $291,600
- Cálculo del SROI:
- Inversión total en el programa: $200,000
- Beneficios totales ajustados: $291,600 + $100,000 + $50,000 = $441,600
- SROI = $441,600 / $200,000 = 2.21
Conclusión
El cálculo del SROI es un proceso integral que requiere una comprensión detallada de la teoría del cambio, la participación de los stakeholders y la utilización de métodos precisos para valorar los resultados. En el ejemplo concreto, el SROI de 2.21 indica que por cada dólar invertido en el programa de capacitación laboral, se generan $2.21 en valor social. Este enfoque no solo permite a las organizaciones justificar sus inversiones, sino también mejorar sus estrategias para maximizar el impacto social.
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